Časté otázky

Výber okien je dôležité rozhodnutie, ktoré ovplyvní váš dom na dlhé roky. Je prirodzené chcieť mať jasno a vybrať sa správne.
Pripravili sme preto odpovede na najčastejšie otázky, ktoré dostávame od našich klientov a ktoré vám môžu pomôcť pri rozhodovaní.

Prečo si vybrať drevohliníkové okná MINTAL ?

Pretože ponúkame komplexné systémové riešenie, na ktoré sa môžete spoľahnúť. Materiály, konštrukcia, zasklenie, montáž aj napojenia sú navrhnuté tak, aby do seba presne zapadali a spolu tvorili jeden funkčný celok. Vďaka tomu získate riešenie, ktoré dáva zmysel technicky aj v praxi a je navrhnuté tak, aby spoľahlivo fungovalo dlhodobo.

Prečo je MINTAL špičkou na trhu ?

Pretože MINTAL pristupuje k oknám ako ku komplexnému systémovému riešeniu. Každé okno je navrhnuté na základe overených technických údajov, vyrobené z prémiových komponentov a osadené vlastným certifikovaným tímom. Spojenie návrhu, výroby a montáže do jedného funkčného celku zaručuje dlhodobú funkčnosť, bezpečnosť a istotu, ktorú potvrdzujú tisíce realizácií v reálnych podmienkach.

Z čoho sa skladá drevohliníkové okno MINTAL ?

Drevohliníkové okná MINTAL tvoríme z prémiových materiálov navrhnutých tak, aby spolu fungovali ako jeden systém. Základom sú drevené hranoly A500+ v interiéri a hliníkové opláštenie bez viditeľných spojov v rohoch z exteriéru. Používame sklovinu od Glassora s dôrazom na tepelný komfort, svetlo a bezpečnosť, doplnené dištančnými rámikmi Swisspacer. Výsledkom je stabilné, tesné a dlhodobo funkčné okno.

Ako prebieha celý proces od prvého kontaktu až po montáž ?

Spolupráca sa začína dopytom na cenovú ponuku alebo osobným stretnutím. Od tohto momentu celý proces zastrešujeme my. Koordinujeme návrh riešenia, technické detaily, zameranie, výrobu aj montáž tak, aby všetky kroky na seba nadväzovali a fungovali ako jeden celok. Klient má počas celého procesu jedného partnera a jasnú zodpovednosť za výsledok. Ani po montáži spolupráca nekončí.

Ako rýchlo dostanem návrh a cenovú ponuku ?

Spravidla do 48 hodín od momentu, keď máme všetky potrebné podklady. Návrh vychádza z dodaného projektu a slúži ako podklad pre odsúhlasenie riešenia a ceny.

Čo všetko obsahuje návrh od MINTAL ?

Nie je to len zoznam rozmerov. Návrh zahŕňa okná v kontexte stavby, technické riešenie zostáv, výber prvkov podľa funkcie, odporúčania k detailom a logiku systému tak, aby sa minimalizovali budúce kompromisy na stavbe.

Podľa čoho sa mám rozhodovať pri porovnávaní ponúk ?

Pri porovnávaní ponúk sa pozerajte na celé riešenie, nie len na profil alebo sklo. Dôležité je, či má riešenie jasne definované a preukázateľné technické parametre pre celé okno, či spĺňa platné normy a či sú tieto hodnoty reálne dosiahnuté v praxi, nie len deklarované v katalógu. Sledujte, ako je riešená montáž, napojenia na stavbu a zodpovednosť za výsledok. Kvalitná ponuka by mala stáť na certifikovaných postupoch, overených komponentoch a systéme, ktorý funguje ako celok aj po rokoch používania.Normy a certifikáty by nemali byť výnimkou, ale štandardom. Práve tie sú základom riešení, ktoré dlhodobo fungujú bez chýb a nepríjemných prekvapení.

Máte overiteľné parametre pre celé okno ?

Áno. Pri riešeniach pracujeme s technickou dokumentáciou a údajmi, ktoré sa vzťahujú na konkrétne zostavy. Vďaka tomu architekt aj investor vedia, s čím pracujú a prečo to funguje.

Kde mám hľadať parametre pre celé okno ?

Každá cenová ponuka obsahuje presný popis a parametre pre každú položku. Treba hľadať kolónku Uw. Zároveň každá naša ponuka obsahuje výpočet presnej sumárnej hodnoty všetkých dodaných výrobkov, ktorý nájdete na poslednej strane ponuky.

Zabezpečujete aj montáž, alebo si ju musím riešiť samostatne ?

Montáž je neoddeliteľnou súčasťou nášho systémového riešenia. Zabezpečujeme ju vlastným certifikovaným montážnym tímom, pretože správne osadenie má zásadný vplyv na funkčnosť okna. Odhaduje sa, že až 70–75 % výslednej efektivity okna ovplyvňuje práve montáž a riešenie detailov napojenia na stavbu.

Prečo je výhodou, keď montáž zabezpečuje priamo výrobca ?

Výrobca pozná konštrukciu okna, jeho limity aj kritické miesta. Vlastná montáž znamená jednotné technické postupy, jasnú zodpovednosť za výsledok a minimálny priestor na chyby. Práve pri montáži sa často rozhoduje, či okno bude dlhodobo fungovať podľa parametrov, alebo sa problémy objavia až po rokoch.

Prečo je montáž rovnako dôležitá ako samotné okno ?

Aj špičkové okno môže pri nesprávnom osadení stratiť veľkú časť svojich vlastností. Správna montáž je kľúčová pre elimináciu tepelných mostov, netesností, kondenzácie a porúch v detailoch napojenia. Montáž vnímame ako technický proces, ktorý má rovnaký význam ako kvalita materiálov a konštrukcie samotného okna.

Riešite detaily spolu s architektom alebo projektantom ?

Áno. Často spolupracujeme s architektmi, projektantmi aj realizačnými firmami, aby boli okná a ich napojenia zapracované správne už v prípravnej fáze.

Sú vaše riešenia vhodné aj pre rekonštrukcie?

Áno. Pri rekonštrukciách je kľúčové správne osadenie a napojenie na existujúcu konštrukciu. Preto riešenie navrhujeme individuálne podľa reality stavby.

Vyžadujú drevohliníkové okná údržbu ?

Áno, ale minimálnu. Hliníkový plášť zvonka chráni drevo pred poveternostnými vplyvmi. Odporúčame pravidelné bežné čistenie rámov a skiel a prípadne nastavenie a premazanie kovania.

Ako zabezpečíte, že okná budú fungovať aj po rokoch ?

Dlhodobú spoľahlivosť staviame na systéme. Odborný návrh, overené materiály a komponenty, precízna výroba, montáž podľa postupov a servisovateľnosť spolu tvoria jeden funkčný celok.

Aká je hlavná výhoda drevohliníkových okien v porovnaní s hliníkovými ?

Hlavnou výhodou drevohliníkových okien je kombinácia najepšej tepelnej stability, vyššieho komfortu v interiéri a dlhodobej funkčnosti. Drevo v interiéri prirodzene izoluje, udržiava vyššiu povrchovú teplotu a prispieva k príjemnej mikroklíme. Vonkajší hliník zároveň chráni okno pred poveternostnými vplyvmi a znižuje nároky na údržbu. Výsledkom je stabilnejšie riešenie s menším rizikom kondenzácie, tepelných mostov a funkčných problémov v kritických detailoch stavby.

Čo je to SLOVENERGOokno ?

SLOVENERGOokno je odborné združenie slovenských výrobcov okien a dodávateľov materiálov, ktoré združuje firmy spĺňajúce prísne technické, kvalitatívne a etické štandardy v oblasti otvorových konštrukcií. Pre spotrebiteľa je dôležité preto, že členovia združenia sa zaväzujú dodržiavať správne technologické postupy, normy a transparentné informovanie o reálnych parametroch výrobkov. Zákazník tak získava vyššiu istotu kvality, energetickej efektívnosti a dlhodobej funkčnosti svojich okien.

Aká je dodacia lehota ?

Je to individuálne podľa charakteru objednávky. Štandardný rodinný dom má dodaciu lehotu 7 - 12 týždňov od podpisu Zmluvy o dielo a zaplatenia zálohy.